Para realizar la reserva, el cliente deberá de abonar un depósito de 100 € por reserva, en concepto de gestión, no reembolsable. Una vez confirmada la reserva, el depósito se imputará al precio final del viaje. Si la agencia no pudiese ofrecer el viaje solicitado, el depósito será devuelto al cliente. Una vez enviada toda la información e itinerario del viaje, el importe de depósito de reserva y gestión no podrá ser reembolsable.

El pago total deberá ser realizado por el cliente como máximo con 20 días de antelación al comienzo del mismo. De no realizar dicho pago, la Agencia entenderá que el cliente desiste del viaje sin derecho al reembolso del depósito realizado.

ANULACIONES POR PARTE DEL CLIENTE: En cualquier momento el cliente consumidor podrá desistir de los servicios, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, debiendo indemnizar a la Agencia de Viajes, salvo que fuesen por fuerza mayor, de acuerdo a lo siguiente:

a) Cancelación entre 10 y 15 días antes del comienzo de viaje, el cliente abonará los gastos de gestión de reserva y penalización del 10 % del total del viaje
b) Cancelación entre los 3 y 10 días antes del comienzo del viaje, los gastos de gestión de reserva y penalización del 30 %, y
c) Cancelación dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida, los gastos de gestión de reserva y penalización de un 45 %.

De no presentarse al comienzo del viaje, el cliente está obligado al pago del 100 % del importe del viaje.