Política de privacidad
La presente declaración de privacidad es aplicable a todas las páginas webs de Bambooplanet.es
En este documento te ofrecemos información sobre la recopilación de información personal identificable al usar nuestra web.
Por «información personal identificable» nos referimos a todos los datos que están relacionados contigo de forma personal, como el nombre, la dirección postal (si fuese el caso), las direcciones de e-mail, el número de teléfono y/o el comportamiento como usuario. La protección de la información personal identificable es un aspecto muy importante para nosotros. Si tienes alguna duda o deseas obtener más información sobre la política de protección de datos de Bambooplanet, ponte en contacto con nosotros enviando un e-mail a hola@bambooplanet.es
Factores como el constante desarrollo tecnológico, los cambios en nuestros servicios o en la legislación, así como otros motivos, pueden requerir que realicemos modificaciones en nuestro aviso de protección de datos. Por consiguiente, nos reservamos el derecho a modificar la presente declaración de privacidad en cualquier momento y te recomendamos que te informes periódicamente de su estado actual.
1. Parte responsable del tratamiento de datos
La parte responsable, conforme al artículo 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Bamboo Planet- NIF: 48809011-K, dirección postal: Residencial Aries, Sevilla Teléfono: 662044015 Correo electrónico: hola@bambooplanet.es
2. Contacto del delegado de protección de datos
Puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos por e-mail a hola@bambooplanet.es o por correo postal con el asunto “Privacidad de datos”.
3. Tus derechos
Dispones de los derechos que se describen a continuación en relación con la información personal identificable:
3.1. Derechos generales
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte al mismo, así como a la portabilidad de los datos. Asimismo, si el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a revocarlo con efectos a futuro.
3.2. Derechos respecto al tratamiento de datos
Conforme al artículo 21(1) del RGPD, tienes derecho a manifestar tu oposición en cualquier momento, por motivos derivados de tu situación particular, en relación con el tratamiento de información personal identificable en virtud del artículo 6(1) del RGPD (tratamiento de datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o del artículo 6, párrafo 1(f) (tratamiento de datos para la protección de intereses legítimos); esto también es aplicable a la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. Si manifiestas tu oposición, dejaremos de tratar tu información personal identificable a menos que podamos acreditar motivos importantes y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o en caso de que dicho tratamiento contribuya a la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
3.3. Derechos en lo relativo a marketing directo
Si tratamos tu información personal identificable con fines de marketing directo, tienes derecho, conforme al artículo 21, párrafo 2 del RGPD, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de información personal identificable con dichos fines publicitarios; esto también es aplicable a la elaboración de perfiles, cuando corresponda, en la medida en que esté relacionada con este tipo de marketing.
En caso de que te opongas al tratamiento de tu información personal identificable para marketing directo, dejaremos de tratar tus datos con estas finalidades.
3.4. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente en relación con el tratamiento que llevamos a cabo de tu información personal identificable.
4. Recopilación de información personal identificable
Si únicamente utilizas la web con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos proporcionas información, tan solo recopilaremos la información personal identificable que tu navegador transmita a nuestro servidor. Cuando consultas nuestra web, recopilamos los datos indicados a continuación, que son técnicamente necesarios para poder mostrarla y garantizar su estabilidad y seguridad. Sólo en caso de que se sospechara que se ha producido un uso inadecuado en relación con las reservas utilizaríamos esta información para facilitar la identificación de la persona responsable. El tratamiento que se acaba de describir tiene su base jurídica en el artículo 6(1)(f) del RGPD:
– Dirección IP, fecha y hora de la consulta, diferencia horaria respecto a la hora de Greenwich (GMT), contenido de la solicitud (página concreta), estado de acceso o código de estado HTTP, cantidad de datos transferidos en cada caso, web que recibe la solicitud, navegador, sistema operativo e interfaz, idioma y versión del software del navegador.
5. Contacto por e-mail o formulario de contacto
Cuando te pongas en contacto con nosotros a través de un e-mail o un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporciones: tu nombre, dirección de e-mail y número de teléfono, para poder responder a tus preguntas, solicitudes o reservas. Si utilizamos un formulario de contacto para solicitar datos que no son necesarios para contactar contigo, los marcamos como opcionales. Esta información sirve para corroborar tu consulta y mejorar la gestión de tu solicitud. Se proporcionará expresamente una declaración de esta información de forma voluntaria y con tu consentimiento (artículo 6, párrafo 1(a) del RGPD). Puesto que se trata de información sobre tus canales de comunicación (como tu dirección de e-mail o número de teléfono), también aceptas que podemos, cuando sea necesario, ponernos en contacto contigo a través del canal de comunicación correspondiente para responder a tu solicitud. Asimismo, también puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
Eliminamos los datos derivados de este contexto cuando ya no sea necesario conservarlos, o bien limitamos su tratamiento debido a los requisitos de retención legales.
6. Uso de cookies
Al usar nuestra web, se almacenarán cookies en tu dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el disco duro que se asignan al navegador que utilizas. Estos elementos permiten que el lugar donde están establecidas acumule cierta información. Las cookies no pueden ejecutar ningún programa ni transmitir virus a tu dispositivo, sino que sirven para hacer que la web sea más eficiente y fácil de usar en su conjunto. También las utilizamos para poder identificarte en tus visitas posteriores.
Puedes configurar el navegador y, por ejemplo, rechazar las cookies de terceros o todas en general. Ten en cuenta que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de la web.
7. Transferencia de datos
Como norma general, tus datos no se transmitirán a terceros, excepto en los casos en los que legalmente estemos obligados a hacerlo, en caso de que la transferencia de datos sea necesaria para el establecimiento de la relación contractual o cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito previo para la transferencia de los datos.
Los proveedores de servicios externos y las empresas afiliadas, sólo recibirán los datos necesarios para procesar tu pedido, y el alcance de los datos transmitidos será el mínimo necesario. En caso de que nuestros proveedores de servicios tengan acceso a tu información personal identificable, nos aseguraremos de que ello cumpla con la legislación en materia de protección de datos con las mismas garantías durante el curso del procesamiento de tu pedido de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. Asimismo, te recomendamos consultar la política de protección de datos del proveedor correspondiente. Para el caso de los viajes será encargado la «Organización técnica a través de la Agencia mayorista con CIAN 416444-3». El proveedor en cuestión es el responsable del contenido de los servicios de terceros, aunque nosotros revisamos sus servicios para asegurarnos de que cumplen con las disposiciones legales en la medida de lo razonable.
8. Seguridad de los datos
Con el fin de proteger tus datos frente a la manipulación, pérdida, destrucción o acceso deliberado o accidental por parte de personas no autorizadas, hemos adoptado amplias medidas de seguridad, técnicas y operativas. Asimismo, revisamos nuestras medidas de seguridad con regularidad y las actualizamos para mantenerlas al día de los avances tecnológicos.